Chiedere scusa. Perchè? Come?

I'm sorry

Chiedere scusa, scrivere un messaggio o una lettera di scuse.
E' di sicuro l'ultima cosa che vorremmo fare.
Se abbiamo alzato la voce, se abbiamo utilizzato parole grosse è perché avevamo le nostre ragioni.
Ragioni sacrosante eppure ci sono casi in cui quelle stesse parole, una volta diffuse, possono crearci una forte ansia e timore o forse possono pregiudicare un rapporto di amicizia, di lavoro, professionale.
E poi ci sono casi in cui quelle parole seppure non offensive possono essere state interpretate come tali da qualcuno e quindi farci rischiare conseguenze spiacevoli, nei casi estremi, anche penali
Cosa rimediare dunque?
Innanzitutto convincendoci che chiedere scusa non significa necessariamente perdere o svilire noi stessi.
Saper chiedere scusa significa avere la capacità di sapere riconoscere i nostri errori e assumerne la responsabilità.
Saper chiedere scusa significa non rinunciare alle nostre opinioni ma esprimerle nella maniera più giusta.
Saper chiedere scusa significa sapere usare le parole giuste perché le scuse siano accettate e perché noi possiamo continuare a difendere le nostre ragioni.